柴油发电机价格,静音式发电机组品牌,柴油发电机组厂家报价_工程案例

欢迎进入湖南乾鼎电气设备有限公司官网!

7×24小时咨询热线: 181-5378-0555
 
 

您的位置:首页 > 走进乾电 > 工程方案

质量保障

提供全新未使用过的、齐全的无缺陷的产品,由一流的工艺和最佳材料制造而成。

售前指导

我们有专业服务工程师和维修技师为您作发电机负载分析、容量及系统选定、安装规划及免费培训操作人员等专业售前服务。

机组验收合格后,整机保修1年或运行1000小时(以先到为准)。乾鼎公司保证供应合格的设备及材料,并于质保期内负责无偿更换因制作、安装而损坏之零部件(但不包含任何因使用不当或因正常损耗而损坏之零件)。

快速反应机制

提供可靠的售后服务保障,有固定的维修服务网络,能提供正常的技术支援、备品备件服务。买方可获得全方位、全天候技术支持和售后服务。

1.公司设有24小时服务电话,一旦接到报障电话,3分钟内响应;

2.半小时内提出解决问题的办法;

3.如需现场维修,公司将在4小时内派出技术人员到设备现场修复;

4.重大故障1-3天内修复。

供电保障机制

1.如因我司对机组进行维修而不能保障电力供应时,我司可免费提供备用机组供客户使用(不含运费、装卸、油料、电缆)。

2.如客户电力负荷容量较大时,我司可提供发电机组租赁服务(容量大小视实际负荷而定)。

3.我司年度维保服务客户在服务期内可享受我司提供的单次维保耗材。

人员培训

现场安装调试后进行交底以及技术资料移交,负责主机操作现场指导,免费为客户培训设备操作维护人员2-3名,培训内容包括“使用运行、维护保养、识别故障、应急处理”,以保证发电机组管理人员能有效合理的操作发电机组。

定期回访

本公司实行定期回访制度,征询使用单位意见,发现使用过程中的质量缺陷和甲方设备操作人员的操作使用错误,及时分析原因和纠正。

保修承诺

若有紧急事故或贵单位使用过程中发现技术问题,通知我方后,我公司将立即安排技术人员,无特殊情况技术员应24小时到达现场解决问题,重大活动可派人24小时值班;一般维修不超过一天,维修超过一天的,保修期内我公司免费提供备用机组;库存无备品备件及特殊情况下不超过七天,节假日照常上班。


电话
181-5378-0555